ERP普及化不是免费午餐

ERP(企业管理软件)是个什麽东西？中文全名叫做企業資源規劃，是目前中國管理软件最大的细分企业产品領域，占据着中國管理软件市場的半壁江山。本来这一个家伙一直乖乖地走上层路线，目光只盯着亿元以上的大企業，如今却矛头一转，玩起亲民政策。　　2004年11月，用友一句“ERP(企业管理软件)普及化”的口号，目標直指中國2000万中小企業，引来中外软件企行业的集体跟风。原先锁定管理软件高端市場的SAP、金蝶和速达等软件廠商，今年纷纷转战中小企业管理软件市場，瓜分这块蛋糕。　　一边是软件廠商“ERP(企业管理软件)普及化”甚嚣尘上，搞得好像人人都要ERP(企业管理软件)，一边是众企業“上ERP(企业管理软件)是找死，不上ERP(企业管理软件)是等死”的骂声不绝于耳。ERP(企业管理软件)普及化到底是软件廠商的舆论造势，還是中小企業成长的切实要？对中小企業來說，ERP(企业管理软件)到底是灵丹妙药，還是花钱又受罪的包袱？　　我們先来看看，中小企業为何会突然“受宠”？从用友和金蝶的2004年财报中，我們似乎能看出些端倪。这两家國內领先的软件企业，在全年主营企业业务额增长两成的情況下，利润率却都出現了负增长。其实从2003年開始，集中在高端市場惨烈厮杀的软件企業利润全面缩水，这说明高端市場已經逐渐饱和，增长有限。软件企業不得不把眼光投向新的領域———数目庞大的中小企業，并想尽快催熟这一个市場。　　那广大中小企業是否真的需要ERP(企业管理软件)？有業內人士指出，“其实ERP(企业管理软件)的核心是MRPⅡ，而MRPⅡ的核心又是制造加工資源计化，对一些非生产制造制造加工企業而言，企業信息化並不要执行ERP(企业管理软件)。”即使是制造加工行业的企業，执行ERP(企业管理软件)也未必是件好事。《經濟观察报》披露了一温州制鞋企業老总的说法，“两年前上了几十万的ERP(企业管理软件)后，很多企业业务程序都要整合，好幾個车间主管都去了没上ERP(企业管理软件)的另一家鞋厂。”“上ERP(企业管理软件)还不如养着熟练工人。”这位老总的不满显而易见。上ERP(企业管理软件)不是像上一道菜那麽簡單，牵扯到企业业务流程的整合和再造，讯息职能部门以及企业业务职能部门员的培訓，是个漫长而浩大的工程。没经过全面規劃而匆匆上马的ERP(企业管理软件)项目管控，最后只会拖垮企業。即使企業经过了仔细規劃，也得做好在执行期间企业企业业务受到影響的心理准備。　　以中小企業市場的特性，毫无疑问，软件企業之間價格战会再度上演。中小企業比不得大企業，大企業说完自己的需要，软件企業照做是了，價格不是很大的弊端。而对中小企業，正好相反，價格是考慮的头号因素，而产品软件各家都差不多，用谁的都一样。因此國內软件廠商都不约而同地選擇了“拼價格”。市面上針對中小企行业的低价ERP(企业管理软件)企业产品已大量涌现，用友甚至抛出了每套仅2万元的低价企业产品。软件白菜价，必然導致附加服務的缩水。曾有个CIO对记者抱怨为自己服務的ERP(企业管理软件)软件企业，“签单之前承诺得天花乱坠，签单收钱之后是另外一副嘴脸。”为什麽会变脸？这么低的價格根本支持不了后续的维护。所以，中小企業千万别看到这么低的價格，就头脑一热，往前冲。要不要上ERP(企业管理软件)，還是得看自己是否真的需要。而是不是真的需要，也别听软件企业的，找个咨詢企业问一问。