企业管理软件三部曲

企业信息化发展到今天，完全没有接触或者没有使用过管理软件的企业已经越来越少，但信息化的深入程度对每个企业都有所不同，很多企业从初上管理软件的迷茫期，经过初步适应的阵痛期，再到后来实现企业各部门信息化管理的成熟期，据不完全数据统计，大致要经历10年的历程。十年磨一剑，中国企业管理软件的历史，和企业的创业史有太多的共同点。笔者多方走访和企业交流的经验总结，中国企业上管理软件的轨迹一般会经历财务管理软件、进销存管理软件、ERP管理软件三个阶段。

第一阶段：财务管理软件。

中国大陆的企业为什么大都先上财务管理软件?原因太明显了，企业创立的初衷是盈利，而不可避免企业管理涉及的人、财、物、产、供、销等方方面面的事情老板都要关心。而这么多因素中，老板最关心的那还是钱，所有的工作最后都要汇总到一系列财务报表上，财务数字的增长或减少关系到企业每个人的切身利益。而随着公司规模和业务的扩大，过去财务手工做账的模式难免跟不上日新月异的发展变化，自然企业信息化的第一步，用财务管理软件取代原有的手工做帐是老板优先考虑的事情。虽然严格意义上讲这个时候财务管理软件大致只起到工具软件的作用，但也满足了企业初步信息化的基本需求。

第二阶段：进销存管理软件。

企业经历过财务管理软件取代手工做账之后，实现了企业管账对账的基本目标。但企业业务经常发生的采购、销售和库存又面临比较大的困扰。笔者走访过的生产制造企业，其中只有一小部分还在用excel表格管理进销存等基本业务，大部分已经基本采用了不同管理软件厂商提供的进销存软件。在这个阶段，老板比较关心的销售业绩可以通过销售订单查询，采购和库存基本都有专人管理。但老板仍有诸多的不放心，因为往往遇到采购原材料和半成品不及时的情况，或者盘点库存时浪费大量的时间和精力而得到的结果却不能十分确信。这也是无论商贸业还是制造业普遍遇到的一个明显的需求，那就是管对库存、销售订单及时追踪，及时准确下采购订单。在应用了进销存管理软件后，基本上企业第二个阶段的管理目标就能够初步实现了。在这个阶段企业的相关负责人已经不再为财务报表和进销存管理头疼了，至少大多人已经认为实现了信息化的管理，迎合了国家提倡的信息化带动产业化的趋势。

第三阶段：ERP管理软件。

前十年提起ERP管理软件，让中国至少百分之九十的企业都望洋兴叹，因为过去普遍认为只有世界五百强企业才具备上ERP的成熟条件，国内五百强企业也仅是勉强可以上ERP管理软件。经济全球化的发展，欧美国家的ERP厂商开始进入中国，最先受到影响的应该当属香港和台湾。而随着世界五百强企业在台湾先后设立代加工厂，推动台湾的制造业管理进步的同时，也催生了适应本土的ERP管理软件的研发。结合世界先进的管理模式，一部分初具规模并具有远见的企业家已经认识到必须用ERP管理软件固化多年智慧和经验了，这就不仅仅涉及到财务管理、进销存管理，还会涉及到人力资源管理、CRM客户关系管理、BI商业智能等等领域。笔者也接触过很多企业用了多套软件的，财务管理软件是一个品牌，进销存管理软件是另一个品牌，CRM又单独销售部使用，真是不一而足让人眼花缭乱，而信息资源共享的基本目标却没能实现。但这样的案例在逐步减少，随着ERP管理软件逐步“飞入寻常百姓家”，台湾、香港、大陆开始涌现大量的企业开始定位研发本土化的ERP管理软件，价格也今非昔比，不像十年前的动辄就上百万甚至上千万的天价了。这也形成了一个趋势，信息化的驱动力促使越来越多的企业开始从财务管理软件、进销存管理软件逐步过渡到ERP管理软件的阶段了。

罗马不是一天建成的，同样，企业ERP选型也有一个阶段化的过程，这是一个必然趋势，存在的问题只是不同企业在财务管理软件、进销存管理软件、ERP管理软件的认知度和阶段化过渡的快慢因素。