会计实战的老师您好，我是一名出纳，由于疏忽，2017年的一张纸质承兑没有做收入和汇出，19年发现错误，马上更正收入和支出，账上显示多付对方账款，对方未开发票，要求对方对账但是对方公司不干了，因为往来账是会计对，会计要求对方对账，对方会计以离职为由不对账，我有纸质承兑的复印件，但是对方没有打收据，我应该如何办，如何才能查到纸质承兑的背书明细？