您好,会计实战的老师,我们是一家软件代理商,客户在我们这里买了软件,租赁产品的,我们答应客户开13个点的专票,然后后面厂家那边只开了6个点的专票,因为租赁产品不属于资产类型,只能开6个点的,这个因为我们工作失责不知道这个事情,然后现在客户要求我们补开如何处理。