小伙伴们,我问一个问题。就是我这边有一笔账,我们这边去年卖了一张门票,但是那个店家没去。这个钱我们也没退给店家,然后今年这个店家把这个钱转成我们这边的其他门票钱。我看去年的账,都记入其他应收款里面了。我今年应该如何把这个账给结转出来。