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位置：会计实战基地 > 学员问答> 发票已开好，保存，打印那个标志是灰色，不能打印咋回事儿
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发票已开好，保存，打印那个标志是灰色，不能打印咋回事儿

时间：2020-08-29

发票已开好，保存，打印那个标志是灰色，不能打印咋回事儿
发票已开好，保存，打印那个标志是灰色，不能打印咋回事儿

于女**** 发布

5年前

老师回答
敬敬老师
敬敬老师 回答于02月10日
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解答：首先，点击【开始】----【设备和打印进】检查所连打印机的状态，发现打印机的图标是灰色的。说明打印机处于脱机状态，所以不能打印。 检查打印机的驱动是否安装。如果发现打印机的驱动是正常安装的，那么将原来安装的驱动卸载，并删除打印机设备后，重新安装设备和驱动。 注意删除驱动和删除打印机设备的顺序。要先删除打印机设备，再删除驱动。不然会显示如图所示界面，打印机正在使用驱动，无法删除打印机 选中打印机----选择【打印服务器属性】---点击【驱动程序选项卡】----点击删除，即可删除打印机驱动。 安装的时候，要先用360驱动精灵安装驱动，再去选择【添加打印机设备】，否则，找不到相应的设备。 顺序不好搞错。 通过上述操作，就能使打印机恢复正常打印
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