已出售客户的货物有质量问题怎么处理

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看具体合同约定和协商，一般是折让或是换货或赔偿货物或退款等，折让一般简单，会开红票，账务做红字冲销红票部分，

但若因质量问题又无偿给客户补发商品可以按销售折扣处理。

1、发票开具上：建议您把之前的发票红冲，然后重新按发货总量开具发票，同时按补发商品的金额开具折扣。

2、账务上：红冲之前的账务处理，按照新开具发票的销售金额重新入账，并按加上补发商品后的总发货数量结转成本。

但若赔款的话，

1、属于直接从货款中扣除索赔款的，可以作为折让并冲减收入，也可以直接作为应收账款损失把未收汇部分转营业外支出。

2、属于全额收款后，再给客户支付赔款的，这既不属于折扣也不属于折让，把损失部分转营业外支出处理。

或因此没有协商好一直收不回来的价款部分，作为坏账处理：

借：资产减值损失，

贷：坏账准备，

实际发生损失时：

借：坏账准备，

贷：应收账款。

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