外部失败成本的内容有什么

我们的经济一直保持着持续的增长态势，特别是金融业。大家都知道高工资高福利。会计每年都会进行大量的招聘。初级会计证是招聘会计的入门证书，因此，考取初级会计证是非常必要的。那么接下来，我们一起来看下关于外部失败成本的内容有什么问题的解答。

外部失败成本是指产品和服务发送到顾客以后，由于不符合要求或不能满足顾客需要而发生的成本。

外部失败成本的内容：

投诉调查/客户或使用者服务；

退货；

回叫成本；

产品回收成本；

保修期内的索赔；

产品责任成本；

各种品质相关罚款；

对客户或使用者的安抚；

销售额的减少；

外部重工或挑选成本；

其他外部失败成本。

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