利益相关者含义是什么

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利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。管理学意义上的利益相关者（stakeholder）是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。

定义
管理学意义上的利益相关者（stakeholder）是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。
利益相关者可能是客户内部的(如雇员)，也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)。大多数情况下，利益相关者可分类如下：1.所有者和股东2.银行和其它债权人供应商3.购买者和顾客 4.广告商 5.管理人员 6.雇员7.工会竞争对手8.地方及国家政府 9.管制者10.媒体公众利益群体11.政党和宗教群体以及军队
存在意义
利益相关者能够影响组织，他们的意见一定要作为决策时需要考虑的因素。但是，所有利益相关者不可能对所有问题保持一致意见，其中一些群体要比另一些群体的影响力更大，这时如何平衡各方利益成为战略制定考虑的关键问题。
除了对战略制定产生影响以外，利益相关者分析也是评价战略的有力工具。战略评价可以通过确定持反对意见的股东和他们对一些有争议的问题的影响力来完成。
利益相关者分析
利益相关者分析（Stakeholder Analysis）用于分析与客户利益相关的所有个人（和组织），帮助客户在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响。
利益相关者分析（Stakeholder Analysis）也用于项目管理过程中.项目交付成果可能会影响某人或组织,同时这些人或组织会作出相应行动来影响项目的推进. 项目管理中利益相关者分析的目的就是找出这些人或组织,制定沟通策略,从而使其利于项目的推进。

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