质量成本的内容

人生就是生活的过程。哪能没有风没有雨?正是因为有了风雨的洗礼才能看见斑斓的彩虹;有了失败的痛苦才会尝到成功的喜悦。所以就跟老师来一起看看吧。

质量成本的概念是由美国质量专家A.V.菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。其定义是：为了确保产品（或服务）满足规定要求的费用以及没有满足规定要求引起损失，是企业生产总成本的一个组成部分。

质量成本的构成包括四个方面：

一、预防成本——用于预防不合格品与故障所需的各项费用。

二、鉴定成本——用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。

三、内部损失成本——产品出厂前因不满足要求而支付的费用。

四、外部损失成本——产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信容誉损失而支付的费用。